RT

Fri frakt på alla beställningar över €499! Handla nu

Ägaren till nätbutiken riit.ee (nedan kallad nätbutiken) är OÜ Riidaku Töökoda registerkod 10223356, belägen i byn Riidaku , Raplamaa , Estland.

Försäljningsavtalsperiod och information om varor och priser

Försäljningsvillkoren gäller vid köp av varor från nätbutiken. Priserna på de produkter som säljs i onlinebutiken anges bredvid produkterna. En avgift för leverans av varorna tillkommer på priset. Avgiften för leverans av varorna beror på var köparen befinner sig och leveranssätt. Leveransavgiften visas för köparen när beställningen görs. Information om varorna ges i webbutiken bredvid varorna.

Lägger en beställning

För att beställa varor ska de efterfrågade varorna läggas till i kundvagnen. För att slutföra beställningen ska de obligatoriska datafälten fyllas i och ett lämpligt leveranssätt väljas. Det totala priset visas sedan på skärmen som kan betalas via en banklänk eller med annan betalningslösning. Avtalet träder i kraft efter det att det betalningsberättigade beloppet har krediterats på nätbutikens bankkonto. Om det inte är möjligt att leverera de beställda varorna på grund av lagerbrist eller annan orsak, meddelas köparen så snart som möjligt och betald kostnad (inklusive leveransavgifter) återbetalas vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar. Beroende på betalningssätt kan återbetalningen ta upp till sju arbetsdagar.

Leverans

Varor levereras till följande länder: Estland, Lettland, Litauen, Finland, Sverige och Norge. Leveranskostnaden för varorna står köparen för och respektive prisinformation visas bredvid leveranssättet. I Estland kommer paket normalt att anlända till den plats köparen angett inom 3-7 arbetsdagar efter att försäljningsavtalet träder i kraft. Utanför Estland levereras varor vanligtvis inom 14 kalenderdagar. I undantagsfall kan varorna levereras inom en tidsram på upp till 30 kalenderdagar. Om nätbutiken har meddelat köparen om leveransproblem och en löptid som överstiger 30 kalenderdagar på sin hemsida eller i orderbekräftelsen, gäller den av nätbutiken angivna fristen.

Ångerrätt

Efter mottagandet av beställningen har köparen rätt att frånträda avtalet som ingåtts med nätbutiken inom 14 dagar [beroende på varan kan köparen inte ha rätt att ångra; relevanta varor och tjänster bör i så fall vara listade och bör uppfylla kraven i 53 mom. 4 mom. Ångerrätten gäller inte om köparen är en juridisk person. För att utöva 14 dagars ångerrätt får köparen inte använda den beställda varan på annat sätt än vad som är nödvändigt för att undersöka varans art, egenskaper och funktion på samma sätt som köparen skulle få prova varor i en fysisk butik. Om produkterna har använts på annat sätt än vad som är nödvändigt för varans beskaffenhet, egenskaper eller funktion eller de har slitage, har nätbutiken rätt att minska det återbetalningsbara beloppet i enlighet med varornas värdeminskning. . För att returnera varan bör köparen skicka in en ångeransökan vars blankett kan nås riit.ee 'Ångeransökan' och skicka den via e-post senast 14 dagar efter mottagandet av varan. Kostnaderna för att returnera varan står köparen för, såvida inte anledningen till returen är att varan som returneras inte överensstämmer med vad som beställts (t.ex. en felaktig eller defekt vara). Köparen bör returnera varorna inom 14 dagar efter att ha lämnat in sin ansökan om att göra det eller uppvisa bevis på att varorna har överlämnats till transportören inom denna period. Efter att ha mottagit de returnerade varorna återbetalar nätbutiken köparen alla belopp som erhållits från köparen på grundval av avtalet omedelbart men senast inom 14 dagar efter mottagandet av ansökan om ånger. Webbutiken kan vägra att behandla återbetalningen tills den har tagit emot varan som är föremål för avtalet eller tills köparen lämnar in bevis på att varan har skickats tillbaka, beroende på vad som inträffar först. Om köparen uttryckligen har valt ett annat leveranssätt än det billigaste normala leveranssättet som erbjuds av nätbutiken, är nätbutiken inte skyldig att återbetala till konsumenten det belopp som överstiger kostnaden för normal leverans. Nätbutiken har rätt att frånträda försäljningstransaktionen och begära att varorna returneras av köparen om det märkta priset på varorna i nätbutiken är väsentligt lägre än varans marknadspris på grund av ett fel.

Rätt att lämna in ett klagomål

Nätbutiken ansvarar för att de varor som sålts till köparen inte överensstämmer med villkoren i avtalet eller för de defekter som fanns vid tidpunkten för leveransen av varan och som visar sig inom upp till två år från den leverans av varorna till köparen. Inom det första året efter att varan levererats till köparen förutsätts att felet förelåg redan vid leveranstillfället. Det är webbutikens ansvar att motbevisa detta. Vid fel har köparen rätt att kontakta nätbutiken senast inom två månader genom att skicka ett e- postmeddelande till pood@riit.ee eller genom att ringa +37 250 51 380. Nätbutiken är inte ansvarig för fel som har uppstått på grund av konsumentens agerande eller passivitet (felaktig användning, olycka etc.) efter att varan levererats eller vid normalt slitage orsakat genom normal användning av föremålet. Om varorna som köpts i nätbutiken har defekter som nätbutiken ansvarar för, reparerar eller ersätter nätbutiken den defekta varan. Om varorna inte kan repareras eller ersättas, kommer nätbutiken att återbetala alla avgifter som uppstått enligt försäljningsavtalet till köparen. Webbutiken svarar på konsumentens reklamation inom 15 dagar skriftligen eller i ett format som kan återges skriftligen.

Lösning av tvister

Om en köpare har klagomål gällande nätbutiken ska de skicka dem via e-post till pood@riit.ee avtal, köparen har rätt att vända sig till Konsumenttvistnämnden. Procedurreglerna kan granskas och en ansökan kan lämnas in https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon Konsumenttvistnämnden har behörighet att lösa tvister som uppstår på grund av det avtal som ingåtts mellan köparen och nätbutiken. Köparens klagomål prövas av kommittén utan kostnad. Köparen kan vända sig till EU:s plattform för onlinetvistlösning.

Kommunikationsenhet med hjälp av avslutade från kontraktet och utanför affärslokaler avslutade från kontraktet reträtt påstående standardformulär . Fylla i och återvända detta form endast i fall om du vill från kontraktet att dra sig tillbaka : — mottagare Gåta Workshop OÜ, riit.ee, pood@riit.ee; — Härmed Jag / vi frånträder (*) avtalet , vars föremål är följande sak (*) / nästa tjänst (*) — Beställning underkastelse datum (*) / ärende mottagande datum (*) — Konsument namn / konsumenter namn — Konsument adress / konsumenter adresser — Konsument signatur / konsument signaturer ( endast i fall om detta form presenteras på papper ) — Datum

Rulla till toppen